LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi rai88 Untuk Malaysia

Dasar Privasi rai88 menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda apabila anda membuka akaun, memasuki lobi Casino atau mengurus pembayaran di wilayah yang disokong. Sebelum...

Data akaunKuki sesiAkses MalaysiaHak kemas kini
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
rai88 Dasar Privasi rai88 Untuk Malaysia

Cara Kami Mengurus Data Anda

Dasar ini terpakai apabila anda menggunakan rai88.bet, membuka akaun, menghubungi kami atau membuat tindakan berkaitan pembayaran di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul data yang anda berikan, seperti nama, nombor telefon, e-mel, butiran log masuk dan rekod transaksi yang diperlukan untuk menjalankan akaun anda. Kami juga memproses data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti, masa sesi, kuki, halaman yang dibuka dan ralat

sambungan untuk keselamatan serta kestabilan akses. Jika anda menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi yang relevan, bukan kawalan penuh ke atas dompet atau akaun bank anda. Data boleh disemak oleh pasukan operasi kami, penyedia pembayaran, penyedia keselamatan dan pihak yang perlu mengikut keperluan undang-undang.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Saluran Privasi Untuk Akaun Anda

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, membetulkan data akaun atau meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda, hubungi kami melalui saluran yang tersedia selepas log masuk. Kami akan meminta bukti...

E-mel privasi Hantar pertanyaan privasi kepada pasukan kami melalui alamat e-mel yang dipaparkan dalam akaun anda. Sertakan ID akaun, jenis permintaan dan butiran yang perlu disemak supaya kami boleh menilai isu tanpa mendedahkan data tambahan.
Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan ringkas tentang kuki, rekod transaksi atau data log masuk. Ejen kami boleh menerangkan langkah seterusnya, kemudian memindahkan perkara sensitif ke semakan e-mel jika pengesahan tambahan diperlukan.
Borang permintaan Untuk pembetulan nama, nombor telefon atau e-mel, gunakan borang permintaan selepas log masuk. Kami mungkin meminta dokumen sokongan yang relevan, dan fail tersebut hanya digunakan untuk mengesahkan permintaan privasi anda.
KAWALAN DATA

Amalan Data Dalam Akaun rai88

Kami membina Dasar Privasi ini untuk menjelaskan kerja data yang berlaku di belakang akaun anda, bukan sekadar menyatakan janji umum. Setiap kategori data mempunyai tujuan, tempoh simpanan dan kawalan akses dalaman. Apabila...

Data pendaftaran

Semasa anda membuka akaun, kami meminta butiran asas yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun dan mengurus akses. Data ini dipisahkan daripada rekod permainan harian supaya semakan dalaman lebih teratur dan terhad.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengenali pelayar anda, mengekalkan log masuk dan mengesan percubaan akses yang luar biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin tidak berjalan lancar.

Keselamatan log masuk

Kami memantau alamat IP, peranti dan masa log masuk untuk mengesan corak yang tidak sepadan dengan penggunaan biasa anda. Jika risiko muncul, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum akaun dibenarkan diteruskan.

Tempoh simpanan

Rekod akaun, transaksi dan komunikasi disimpan selama diperlukan untuk operasi, pertikaian, keselamatan dan kewajipan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadamkan atau menyahkenal pasti rekod mengikut proses dalaman.

Perkongsian terhad

Kami hanya berkongsi data dengan pihak yang membantu menjalankan akaun anda, seperti pemproses pembayaran, penyedia keselamatan, hos teknikal dan penasihat undang-undang. Setiap perkongsian dibuat mengikut tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini.

Permintaan pembetulan

Jika nombor telefon, e-mel atau butiran profil anda berubah, minta pembetulan melalui akaun anda. Kami akan menyemak bukti kawalan akaun sebelum mengemas kini rekod supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak lain.

Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi

Kami mengumpul butiran yang anda berikan, seperti nama, nombor telefon, e-mel dan data log masuk. Kami juga merekodkan peranti, alamat IP, masa akses dan transaksi yang diperlukan untuk mengurus akaun anda.

Tidak, kami menyimpan rujukan transaksi yang diperlukan untuk padanan bayaran, semakan akaun dan rekod operasi. Kawalan penuh ke atas Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX kekal dengan penyedia masing-masing.

Hantar permintaan melalui saluran dalam akaun atau e-mel privasi yang dipaparkan selepas log masuk. Kami akan mengesahkan kawalan akaun sebelum menyediakan data yang relevan dan boleh dikongsi mengikut undang-undang tempatan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui borang akaun atau sokongan. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan, kerana perubahan pada nombor telefon atau e-mel boleh menjejaskan akses, notifikasi keselamatan dan rekod transaksi.

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan paparan dan mengenal pasti aktiviti yang kelihatan luar biasa. Anda boleh melaraskan tetapan pelayar, tetapi beberapa bahagian akaun mungkin memerlukan kuki asas.

Akses diberikan kepada pasukan dalaman yang memerlukannya untuk operasi, keselamatan, sokongan dan pematuhan undang-undang. Penyedia pembayaran atau keselamatan juga boleh menerima data terhad apabila ia perlu untuk menyelesaikan tugas tertentu.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, tujuan operasi dan kewajipan undang-undang. Rekod transaksi dan komunikasi mungkin disimpan lebih lama daripada kuki sesi, kemudian dipadamkan atau dinyahkenal pasti apabila tidak diperlukan.